お客様の声 | 訪問ペット火葬オーナーズアイ

ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

千葉県　習志野市のペット火葬

2019.03.26

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

日曜日に仕事が休みだった為、日曜に来てほしかったがいっぱいで無理とTELで言われ
平日はフルで働いていて、一週間先に火葬が伸びてしまうかと心配したが、夜遅くまで
対応していると伺いほっとしました。

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

仕事が忙しく、休みも急にとれないので、車で来て火葬して下さるのと
夜９：００といった遅い時間でも来て下さるとのことで大変いいと思いました。

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

アンケートを書くことで心の整理が出来ました。ありがとうございます。
火葬中に自宅で冊子を読んで下さいとのこと、様々なグッズの紹介の広告だけでなく
ペットロスを乗り越えるためにアンケートをとっていたことなど、温かいサービスだと感じました。
役立てたいと思っています。虹の橋の詩を読むと涙があふれましたが、きちんと大切なペットが
亡くなったことに向きあえる時間をお骨をまっている間いただけました。
皆さんのメッセージを読んで私は思い出すもするけれど、つらくならないであたたかく見守ってねって
思う様にし、いっそう人や動物にやさしい自分になろうと心に決めました。
ペットの死に目にもあえず、かわいそうな事だったと反省しています。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

ていねいな電話対応と訪問時もおだやかに静かな声でお話しされたのでよかったです。
（マンションなので）きちんと黒い服（スーツ）で来てくれたのもよかったです。

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