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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

埼玉県 新座市のペット火葬

2017.04.14

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

いざ家族のペットが亡くなり、何をどうしていいのかがサッパリ分からず、悩みました。
火葬で他の子と一緒にならないか?等、初めてのことで不安がありました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

亡くなったのが夜中だったの為、24時間対応(携帯での検索で出たので)で優しくていねいに電話対応して頂き
気持ちが落ち着きました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

初めの電話対応と、訪問して頂いての対応がとてもていねいで心づかいを感じられました。
気持ちの動揺を隠せず涙した母へもお気づかい頂き、とても安心したとの事でした。ありがとうございました。
お見送り後のグッズも多く、種類や色が選べてとても良く思いました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

気持ちの整理が出来る様、心づかいを感じました。
物腰も柔らかく、安心して最後の見送りをお願いする事ができました。

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東京都 港区のペット火葬

2017.04.13

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

霊園まで行く時間がなかった。
港区内に火葬をしてくれるところがなかった。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

24H対応であった。自宅まで来てくれる(届けてくれる)。個別火葬であった。
火葬→納骨のシンプルな形が希望であった。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

非常に助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました<。/p>

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東京都 世田谷区のペット火葬

2017.04.12

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

火葬までの時間(死亡してからの)がどの位か?
(*対応していただく迄の日程は)

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

インターネット検索 → 業者(オーナーズアイ様)紹介

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

死亡翌日に来ていただいたので大変たすかりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

全てにおいて問題はありませんでした。

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神奈川県 横浜市のペット火葬

2017.04.11

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

特にありません。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話対応が良く、安心してお願いしたいと思いました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

当日は台風の荒天の中、約束通りの時刻に来ていただき丁寧な対応をして貰いました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

穏やかで静かな説明をしていただき、心痛が和らぎました。

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東京都 江戸川区のペット火葬

2017.04.10

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

本当に雑に扱われるのが嫌で、しっかりやってくれるのか戸惑いました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話の対応が良かったです。私達が火葬をするわけではないのでこの人達ならまかせられると思いました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

常に分からないことがないか、不安なことがないか気をつかっていただいて1つ1つ丁寧に
対応していただきました。雑に扱うどころか一緒に命を惜しんでくれているのが伝わりました。
ペットも満足していると思います。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

誰が見ても文句のつけどころがみつからないぐらい良かったと思います。
ありがとうございました。

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