ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 ペットの火葬
2019.04.18
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
17才だったので、いずれはと思っていましたが息をひきとったのが急で
あいにく家人が次の日から数日仕事で留守にするため、どうしたものかと思いました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ていねいにシンプルにやっていただけそうだったから。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
ていねいに気をくばりながらやってくださいました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
やさしくていねいで大変ありがたく思いました。
東京都 ペットの火葬
2019.04.17
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
返骨はされるのか、他のペットさんのご遺骨と混ざってしまうことはないか
などが気になっていました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
大家さんの許可は得ていましたが、基本的にペット不可マンションでしたので
事前にその旨をお伝えすることで、ご配慮していただけるということと、お客様インタビュー
等を読ませていただき温かいお見送りをしてくださるのではないかと思い、
利用させていただくことを決めました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
自宅まで訪問してくださり、また火葬後すぐに返骨していただけることが
とてもありがたいと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧に対応や説明をしてくださったのでとても安心できました。
ありがとうございました。
東京都 江戸川区のペット火葬
2019.04.15
Q１：オーナーズアイをご利用される前にどんなことに悩んでいましたか？
先住犬が亡くなったときに依頼した先が現在大型犬のかそうができないと
言われてしまったこと。
Q２：何がきっかけでオーナーズアイのサービスを知りましたか？
インターネット検索。
Q３：オーナーズアイを知ってすぐに利用しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに御連絡いたしました。
Q４：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか？
ネット上に料金など明確に書かれていたこと。
Q５:実際にご利用なさってみていかがでしたか？
とても丁寧な対応で、家族の一員として育ってきたペットをちゃんと家族として扱った対応で
あったこと。
送迎もしていただけ助かりました。夜間の対応もとてもありがたかったです。
東京都 ペットの火葬
2019.04.14
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
前回もお願いしていたので、悩み等はなかったです。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
分骨カプセル。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
料金もシステムも助かります。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
親切でした。
東京都 ペットの火葬
2019.04.03
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
霊園まで行くか悩んだ。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
24時間でも受付を行っていた点です。また、訪問火葬というワードも目にとまり、
決め手になりました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とても優しく対応していただいて、安心して預けることができました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧に対応や説明してくださったので、安心して預けることができました。
本当にありがとうございました。
