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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 北区のペット火葬

2020.01.01

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

車移動の火葬だと、本当に個別で火葬してくれるのか不安でした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話でていねいに説明をしてくれた事。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

ちゃんと車までお見送りさせて頂いて、最後お布団にも自分の手で寝かせてくれました。
中も自分の目で確認できるし、とても安心しました。
近所の目も気にして下さり、安心してお見送りが出来ました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても対応の良い人でした。スタッフの方が来るまで、気持ち的に落ち込んでいましたが、
自然と会話が出来る位安心感のあるスタッフさんでした。本当に選んで良かったです。
横山様ありがとうございました。

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東京都 ペットの火葬

2019.12.31

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

対応とペットに対する扱い方。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

ネットで利用者の声を見て。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

初めての利用だったけど、不安とかあったけど、ちゃんと見送りができて
よかった。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

横山さんの対応はよかった。
最後までペットの扱いもちゃんとしてくれて、一緒に涙を流してくれました。
ありがとうございます。

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神奈川県 横浜市のペット火葬

2019.12.30

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

分骨をどのようにするのか?骨壺の大きさがどのくらいか?
庭に埋めたときに骨壺の処分をどうしたらいいのか?

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

ネットで検索して、電話での対応の良かったところ。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

家で火葬を選んで良かったと思う。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。


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東京都 世田谷区のペット火葬

2019.12.29

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

18歳になった猫が死んだ時、どこへどう連絡をしたら良いのかわからずに
話が具体化しませんでした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

世田谷区のペット火葬のホームページに24時間受け付けとありました所が、
一番ありがたいと思いました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

清潔であたたかい対応に感激しました。白いおふとんにレースをあしらった寝具、
お花も枕もとに用意して下さって、嬉しい気持ちで見送ることもできました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

担当して下さった横山さんのゆったりとした対応に気持ちがおちつきました。
100点です。

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東京都 狛江市のペット火葬

2019.12.28

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

時間と値段。
初めての事で、いっぱいいっぱになっていてあまり考えられない。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

値段ですね。
家族なので値段ではないけど、結局その問題が、、、

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

家まで来てくれるので最後まで一緒にいてあげられた。
体をふいて抱っこして10日しか家族じゃなかったけど最後までいてあげられ、
見てあげられて良かった。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても親切でした。榊原さんありがとうございます。
たくさん見てきたと思いますが、親切にしてもらいありがとうございます。

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