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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 三鷹市のペット火葬

2019.05.26

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

どこにお願いしていいのか全くわからなかった。
インターネットで検索し、最初に問い合わせした会社は、受付の電話対応が事務的だった。
その後担当者から電話があったが、言葉づかいが乱暴で信用できなそう、、、と感じた

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話した時の担当の方の落ち着いた優しい対応。
個別に火葬してもらえること。
価格が明瞭であること。
電話した翌日に来てもらえること。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

当日の担当の方も丁寧に優しく対応して下さり、本当に御社にお願いしてよかったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とてもよかったです。
ありがとうございました。

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東京都 ペットの火葬

2019.05.25

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

特になし。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

1番最初に見たホームページだったので。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

しっかりお別れができて良かったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても良かったです。ありがとうございました。

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東京都 渋谷区の ペット火葬

2019.05.25

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

ペットではない動物の、数日たった遺体をどうしていいかわからず、区役所にも不動産屋にも
便利屋にもやんわりと断られ、地面に勝手に埋めていいのかもわからず
遺体がこわくて助けてほしかった。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

以前、ペットの火葬をお願いした時の対応が良かったことを思い出し
断られるかもしれないけど電話してみようと思いました。
長年みてきた猫(ノラ)だからただのゴミにしたくなかった。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

今回で3回目ですが、こんなにご親切にしていただき頭が下がる想いです。
本当にありがとうございました。ペットのいる友達にもお話したいです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

汚れ仕事も、嫌な顔まったくなく言葉も態度もやさしくていねいですごくうれしかったです。

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東京都 ペットの火葬

2019.05.24

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

親が前回たのんで、たのむのだったらオーナーズアイでと聞き、連絡させてもらいました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

昨年に親が猫を亡くした時にお世話になったと聞いて、きめました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

たいへん満足です。仕事していると時間もなくて、夜にも来てくれると言うので
何から何まで助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

対応本当によかったです。いろいろありがとうございます。

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東京都 大田区のペット火葬

2019.05.23

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

以前飼っていた愛犬がなくなってしまった時、紹介されたペット霊園で火葬しましたが、
ダンボールに入れられてとてもショックでした。なので大切に見送れるところ。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

オーナーズアイさんでは大切に見送っていただけるとのことで、電話対応も良かったこと。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

とても丁寧で親切に説明、対応して下さって、心おだやかに見送ることができました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

電話の方も、来て下さった方も良い方でした。

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