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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 目黒区のペット火葬

2019.09.14

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

迅速な対応が可能か?手順は?丁寧さは?費用は?

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

知人の紹介

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

こちらの気持ちに寄り添った丁寧な対応で有難く感じている。
費用面でも明瞭で心配なく依頼できた。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

横山様
大切な家族の旅立ちのお手伝いいただき、本当にありがとうございました。

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東京都 北区のペット火葬

2019.09.13

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

大型犬なので自分達だけで運ぶのには無理がありどうしていいか悩んでいた。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話で問いあわせをした時にこちらの連絡先を聞かず、ていねいに質問に答えるだけで
「御家族と相談して落ちついたらまた連絡下さい」という言葉で安心できた。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

きちんとした(明確な)値段設定で当日かわることもなく安心。
玄関でゆっくりお別れの時間もとっていただき、あとは家で待つ事ができておまかせできてよかった。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

電話で話した方が当日来て下さったので安心できた。
きちんと喪の服装で来て下さって、わんこの伸びていた足をマッサージして曲がるように
ほぐして下さった。
ていねいなケア、ありがとうございました。

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東京都 調布市のペット火葬

2019.08.20

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

・傷心を汲んでいただけるような対応をして下さるかという点。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

・ネット検索での口コミとプライス。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

・御対応して下さった横山様には深く感謝申し上げます。
御社で御願いして良かったと思っています。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

・とても満足しております。

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神奈川県 大和市のペット火葬

2019.08.19

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

ワンちゃんが亡くなってなにをどうしていいか、初めてのことだったので
何もわかりませんでした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

ネットで初めに目をしたので、訪問火葬なんてしてくれると思っていなかったので
とても助かりますし、仕事をもっているのでスムーズにことをはこんでくれるみたいで。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

車をみてびっくりしました。車に火葬の設備がすごいです。
お花、おかしもそえてくれてありがたいです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても親切で、うちのこがやすらかにいけるお手伝いをしてくださりありがとうございます。

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東京都 荒川区のペット火葬

2019.08.18

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。


Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

24時間対応していただける事。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

すぐ返事を下さって安心できました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

仕事を感じさせない対応であった。
心がやすらぎました。ありがとうございました。
(ひとつひとつの言葉に心を感じました。)

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