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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 渋谷区のペット火葬

2018.09.21

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

 

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

口コミで、丁寧で親身になって対応してくださるとの声が多く、安心してお願いできそうだと思ったから。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

夜中にうさぎが亡くなり、どうしても仕事上1日しかお休みすることが難しかったのですが、
当日になんとか時間の調整をしていただけ、お見送りをすることが出来ました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても丁寧に対応していただきました。うさぎにはもちろん、突然の出来事で気がめいっている私にも
親身に声をかけてくださいました。
亡くなる瞬間にそばにいてあげられなかったことがくやしくて仕方ありませんでしたが、
最期、きちんとお見送りが出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

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東京都 世田谷区のペット火葬

2018.09.20

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

高齢犬なので墓等心配していました。パウダーにして頂く事で先祖の墓に
散骨できますので助かりました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

知人に教えて頂いた、ネットで確認してお願いしました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

担当横山様の親切な配慮が嬉しかった。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

同上
知人にも紹介したいと思います。

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東京都 渋谷区のペット火葬

2018.09.19

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

目を離れるので、ていねいに扱われるか不安でした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

いくつかの点で自分達で決められる選択肢があったから

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

初めてでしたので、一緒に進めて頂いて良かったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

ていねいに対応して頂きました。

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東京都 墨田区のペット火葬

2018.09.18

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

訪問火葬をしている方が身近にいないのでPCのみで選びました。
なので口こみなど、ペット病院の先生などから紹介があれば迷わずTELをしたかと思います。
パンフレットなど紙ベースのものがあれば悩まなかったと思います。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

粉骨があった事です。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

時間通りにお迎えに来た所とかわいいお布団に寝かせて頂き旅立って行かれたのでよかったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

感じがよく最初に名刺を渡し、身分を証明して頂き安心しました。
おおよその時間を知らせて頂けたのでありがたかったです。

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東京都 江戸川区のペット火葬

2018.09.17

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

大型犬の個別火葬は出来るのか。
運ぶ事が出来るのか。
特別料金等で費用がかさんでしまうのではないか。
大切に扱ってもらえるのか。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

最大45㎏の実績がある。返骨がある。
料金が明確だった。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

人間の火葬のように大切に扱っていただき感謝です。
玄関から(3F)おろすのも大型犬で思いのに、少しも嫌なそぶりもなく嬉しかったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

丁寧に扱っていただき感謝です。遺体とかワンちゃんという呼び方でなく、犬の名前の「ちびたろう」と
言っていただけたのが嬉しかったです。暑い日差しの中ありがとうございました。

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