ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 新宿区のペット火葬
2019.04.23
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
・どこにどのように連れて行けばいいのか。
・平日だと家族が揃う時間が遅くなってしまう。
・休日まで待てるものだろうか。
・大型犬も対応してくれるものか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
・自宅に来てくれること。 ・大型犬もOKだったこと。
・24時間（平日、夜遅くても・・・仕事の後に）対応してくれるところ。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
・日に日に変化していく愛犬を見ていると、この子を連れて行くのは大変な事だと思いました。
自宅まで来てくれ、また、ここまで戻ってきてくれるのはありがたい事です。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
・とても丁寧で、この子をおまかせできると感じました。黒の正装で来てくださった事も
大切に対応している証でしょう。家族にとってはただのペットではない・・・
ということを重々承知した対応で安心しました。
待っている間の感想なので、この後帰って来てからのあの子の扱い方も丁寧なのでしょう。
ありがとうございました。
神奈川県 川崎市のペット火葬
2019.04.22
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
雑にあつかわれないか心配。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ネットの評価を見て、良さそうだと思ったから。
値段もよかった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とてもちゃんとしていてよかった。
ねこを大切にあつかってくれてよかった。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話の対応からとても親切で、丁寧な対応でよかった。
安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
東京都 文京区のペット火葬
2019.04.21
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
・ペット火葬業者さんは調べると多数あるのでどこが良いかわからない
・ちゃんとていねいに扱ってくれているか不安
・葬儀場に出向くのが難しい
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
・他社と比べて価格が適正に感じた
・自宅まで移動火葬車でいらしてくれる
・利用の流れがわかりやすい（HP）
・小動物のなかでも「ハムスター」とあったのでしっかり対応してくれそうだと感じた
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
急なお願いだったにもかかわらず、迅速に対応していただけました。
ていねいな仕事をありがとうございました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
「ジャンガリアンハムスターちゃんで3年はすごいですね」と優しい声をかけてくださり、
説明や流れもスムーズでわかりやすかったです。
東京都 ペットの火葬
2019.04.20
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
初めてなので金額面と内容が心配でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
パソコンでみました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても親切な対応で安心しました。
短時間でおどろきました。
東京都 江東区のペット火葬
2019.04.19
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
突然の事でネットで調べて上の方にあったのでご連絡しました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
上記と同じです。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
お電話で問い合わせした時から親切にご対応頂きました。
悲しみや動揺している家族に対して支えになって頂いた感じがしました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても親切にご対応して頂きました。
ありがとうございました。
