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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 中央区のペット火葬

2017.02.26

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

どういった設備があるのかがわからないので本当に火葬できるのか?と思っていた。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

電話したところ、オペレーターの方がしっかりと色々な質問に答えてくれたので安心できた。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

自分の大切な友人が丁寧に扱われる事で安心も出来て、いなくなったという事を受け入れる準備ができる助けになったと感じた。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

丁寧でありがたかった。

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東京都 葛飾区のペット火葬

2017.02.25

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

最初から訪問火葬にしたいと考えていた。ネット検索して何社もあるので
どちらの会社にしようか悩んだ。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

即日OKだった事。体重制限がなかった事。クレジットカードOKだった事。最初にTELした会社は4キロまでしかだめだった。
もう一社比較した会社はお別れセレモニーが仰々しくてイヤだった。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

自宅から火葬社まで遺体を運んでいく時は、こちらのマットに毛布をかけて持っていったので段ボール製でもいいので棺のようなものを用意してくれるとありがたいと思った。
マンションなので他の住人とエレベーターなどでであった時など。遺体が見えてしまうとお互い気分が良くないと思う。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

自宅内で説明されると思っていなくて散らかったままだったが、丁寧で穏やかに対応してくださりありがたかった。
こちらも落ち着いて愛猫を送り出せた。

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東京都 江東区ハムスターの火葬

2017.02.24

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

ハムスター等の小動物でも火葬できるか。遺体自体どうして良いのかわからなかった。
以前は実家の庭に埋めていたが、都内に越して来て埋めるのも不安だった。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

自宅まで遺体を引き取りに来てくれる点。
火葬後も遺骨を届けに来てくれるので良かった。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

大好きなペットの火葬を任せるのは初め不安だったが、電話でも面会した時も丁寧な対応をしてくれて安心し任せられた。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

すごく良かったです。
ペットに対しても自分のペットかのように大切に丁寧に扱ってくれたり、態度や対応もとてもやさしくて
ペットの最後まで任せる事が出来た。
本当にありがとうございました(^^)

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東京都 渋谷区のペット火葬

2017.02.23

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

特にありません。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

まずは費用の点がありますが、迅速な対応が頂けるようでしたので。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

 

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

Q3の答えにつながりますが、丁寧でスマートなご対応ありがとうございました。

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東京都 三鷹市のペット火葬

2017.02.18

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

私自身車もなくてどうしたら死んだ犬を運んだらいいか、
一人では無理だし娘たちにも大変だし前回は主人がいたので良かったですが一人で出来る事はしないと

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

ネットでみて良いと思いました

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

とても良いサービスだと思います。ねこちゃんわんちゃんが多くなっているので、助かる方がたくさんいらっしゃると思います。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

優しく丁寧なお話の仕方でなんとなく安心でした。

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