ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 文京区のペット火葬
2018.12.03
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
ペットの最後で心よく送るには何をすればよいか悩んだ。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
サービス内容がわかりやすかった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とても丁寧な対応で安心した。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
非常に良かった。
東京都 ペットの火葬
2018.12.02
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
すぐ来てもらえるかどうか（２日以内ぐらいに）
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
２年前にお世話になった事があり、ていねいに静かに見送る事ができたので
今回もお願いした。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
車で来てもらえて、用意する物の指定もなくこちらの希望どおりの見送りができ助かった。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
事務的な態度ではなく、間をおいて事を進めてくれて静かでひかえめで
こちらが気を使わずにすんで良かったです。
東京都 目黒区のペット火葬
2018.12.01
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
どのような形で送り出してあげられるのか。
すこしでも長くペットと一緒にいられるよう夕方以降の火葬が可能なのか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
早朝にもかかわらず、心配りのある温かい言葉で電話対応していただいて感謝してます。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
送り出す際、火葬車にはすてきな白いお布団、枕などがきれいに用意されておりました。
自宅ではタオルの上に寝かせて火葬車が来るのを待っていたので、さいごに一番きれいなすがたで
送り出してあげる事が出来た事を、心から感謝しております。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
物腰柔らかく、温かく接して下さりこちら側の話もゆっくり聞いてくれました。
おかげで心がおだやかな気持ちで送り出す事が出来ました。（横山さん）
東京都 荒川区のペット火葬
2018.11.30
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
とにかく早い対応を希望していたのでお時間的な不安が大きかったです。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
予約が空いてたコト
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
静かで、ゆっくりしていて、まいってた所とてもおちつきました。
あおちゃんのお見送りありがとうございました。
東京都 ペットの火葬
2018.11.29
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
費用面。複数の遺体があったのでコストを心配していました。
きちんと骨にしてあげたいけれど、セレモニーはいらない。その分ローコストでという会社はなかなかなく、
ありがたかったです。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話がつながったから。先に他社にお願いしようとかけてみたのですがつながらず、
貴社におかけしたところすぐに出て、丁寧な対応をしてくださいました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
車に乗せて発車するまで、ていねいに振舞われていたのが印象的でした。
ご対応以外にも、クレジットカードの扱いなど、気遣いを感じました。ありがとうございます。
