お客様の声 | 訪問ペット火葬オーナーズアイ

ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都　板橋区のペット火葬

2019.05.13

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

お値段の事と、お骨は返してもらいたいができるかという事くらいでした。

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

お値段と電話での対応も良かったので。

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

希望どおりでやっていただけたので良かったです。多頭飼いで、また他の子もいるので
こちらでお願いできると思うので探さなくて済むので安心です。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

大変良かったです。

東京都　世田谷区のペット火葬

2019.05.12

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

朝方亡くなったため、どうしようか焦ってしまったが、対応が早く大変助かりました。

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

当日にひきとりに来て下さるということだったのでこちらにお願いしました。

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

ごていねいな対応とても感謝しております。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とてもお優しくていねいで感謝しております。

東京都　ペットの火葬

2019.05.11

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

この子にとって、一番良い埋葬の仕方は何があるのか。

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

シンプルで早い対応でした。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

予想以上の丁寧な対応を感謝します。

東京都　中野区のペット火葬

2019.05.10

Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

初めてのペットを亡くして送り出すことも初めてでしたので、どういう風になるのか全く予想が
付かなかったです。心の整理も全然付いてなく、ただただ探してみようという感じでした。
訪問火葬というのがあるのも知りませんでした。
お寺等に連れて行かないといけないのかなぁという認識くらいでした。

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

正直な所、インターネットで何社か検索していまして、見ていた中で一番印象が良かった
からです。（ペットに対する思いや、飼い主に対する思い等）

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

こちらの都合を配慮下さってわがままを聞いて下さり、お会いして送り出すまで丁寧にご対応下さって
私達とペットにとって素晴らしい送り出しになれました。ありがとうございます。
近くに霊園が無いとなかなか移動が大変だったり、こちらの仕事の都合があったりするので来て頂けるのは
助かります。頻繁に利用するサービスではないですが、また何かご縁がありました時は
またお世話になりたいと思いました。

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

電話させて頂いたのですが、とても柔らかで親身に話して頂き、少しの時間でオーナーズアイさんを頼らせて
頂こうと決めました。
こちらの都合も聞いて頂き、配慮頂き、電話する前にこんな感じなのかなぁと勝手に思っていたイメージ以上に
榊原さんが素敵なご対応をして下さって感謝しています。