ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 練馬区のペット火葬
2019.05.18
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
猫でお世話になったことがありますが、犬をお願いするのは初めてで
大きさのことなのでわからないことがありましたが、お電話で相談して解決しました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
以前にも利用したことがあった。（猫）
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
何も問題ないです。
満足しています。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧に対応していただき感謝しています。
東京都 中央区のペット火葬
2019.05.17
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
インターネットでみてていねいそうでしたから。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
ものすごくていねいでした。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ものすごくていねいで安心しました。
ありがとうございました。
神奈川県 横浜市のペット火葬
2019.05.16
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
先ず料金が明確か否かという事。
スタッフの方がこちらの気持ちに寄りそって下さるか否かという事。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話の対応で決めました。名前は言えませんがあまりに事務的に対応された
会社もあったので、、、
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
申し分ありません。只たんに火葬するだけじゃなく、生前の様子を聞いて下さり
こちらの心の準備を待って下さるなど、優しさにあふれた対応をして下さいました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
上記の通り生前の様子を聞いて下さったのは初めてで、車に乗せる時も一緒に涙ぐんでくださっているのを
見て、この方が（横山さん）担当で良かったと心から思いました。
東京都 ペットの火葬
2019.05.15
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
希望の日時に対応していただけるのかどうか心配でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
前回もペット１００にお世話になり紹介いただきました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
担当に来ていただいた方の対応や、物腰がとても丁寧でおだやかな口調で温かく見送る事ができ
良かったです。
最期に爪や毛をカットしてキーホルダーにしてもらうサービスがあればもっと嬉しいです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
安心しておまかせすることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
神奈川県 多摩区のペット火葬
2019.05.14
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
移動手段が限られている事と、時間もあまり取れない事から訪問での葬儀を探していました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
自宅まで来てくれる所。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
丁寧にわかりやすく、段取ってもらい、戸惑うことなく送りだすことができました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧にご対応頂きました。
