ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
神奈川県 横浜市港北区のペット火葬
2017.07.26
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
火葬の際、その場でペットとお別れするのか？今日中に火葬が可能なのか？など。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
何件かTELをしてお話しした際、他二件はコールセンター対応で一時間後位に担当の者が・・・
の様な感じでいい印象を持ちませんでした。
が、オーナーズアイさんは即色々なお話が具体的にすすんだのと、電話での対応等で好印象でした。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
お客様担当の方（横山さん）が丁寧で家族を気付かっている様な優しい対応だったので、安心できました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても良かったです。
東京都 ペットの火葬
2017.07.25
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
動物だから、また訪問火葬ということもあってぞんざいに扱われてしまうのではないかと不安でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
亡くなったあとの悲しみの中、葬儀サービスを選ぶことすらつらかったので
PCですぐ検索することができてよかった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
初めてのセレモニーで不安と辛さの中、亡くなった子の最後の別れに集中できました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
心に寄りそった優しい対応、安心、心に届く言葉選び。
清潔感のある横山さん、ありがとうございました。
心から感謝してます。
東京都 北区のペット火葬
2017.07.24
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
本当に親身になって火葬してくれるのか、本当にきちんと骨をきれいに拾骨してもらえるのか・・・
など考えてしまいました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
本当なら人間同様、お寺等で火葬できるのがいいのかもしれませんが、
なかなか費用的にも時間的にも難しいので、こちらのサービスを信用しお願いする事にしました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
以前にも一度利用させて頂いたので、今回は悩むことなく、安心してお願いできました。
いろいろな意味で大変助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧な対応で、好感を持ちました。
東京都 都下のペット火葬
2017.07.20
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
以前、飼っていたモルモットは、所沢にあるペット霊園で火葬したのですが、
遠いのと時間がかかることと、費用も高かったのでためらってしまっていました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
「オーナー」（飼い主）の「アイ」（目）の部分です。過不足ないサービスで
迅速にしていただけるのであれば、ここがいいのではと比較しながら思いました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
おさえ目の声のトーンで説明していただいたり、余計なものがなかったり、
おしつけのようなものもなく、突然のわかれで胸がいっぱいのところをなんの不安もなく
おくり出させていただけたので、ありがたかったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
早朝の電話でも、車がまわってきてからも（おふたりのスタッフと接したわけですが）
おさえめのトーンにおちつきをあたえてもらえました。
東京都 世田谷区のペット火葬
2017.07.19
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特にありません。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
東京キャットガーディアンの「しっぽ葬儀」で知りました。
あまり宗教色がなく、ファンシーな感じは好きではないのでシンプルな火葬を選びました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
ていねいに扱っていただき感謝します。
炉の中まで見せていただき納得できました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても親切でした。ありがとう。
