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  • お客様の声

ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 渋谷区のペット火葬

2019.03.19

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

小学生の娘と2人暮らしの家庭で、日中は仕事で家を空け時間も取れないので
高齢の飼い犬が亡くなった際のタイミング、葬儀の準備や手間が心配でした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

24時間電話対応していただけるとの情報を事前にインターネットで知っていたので、万一の際は
お願いしようと決めていました。実際に飼い犬が亡くなったのが深夜0時半頃、
午前1時頃の連絡で応対していただき、 同日夕方に葬儀を行うことができました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

上記回答と重複しますが、当方に全く余裕の無いスケジュールの中でのご対応に
心から感謝しています。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

今まで親族、知人の葬儀は当然経験してきましたが、自分の飼い犬火葬は初めてでした。
遺族に対する応対は人のそれと変わらず安心して愛犬を託すことができました。
本当にありがとうございました。

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東京都 江東区のペット火葬

2019.03.18

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

個別火葬ははじめてだったので、どんなものかと悩んでました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

過剰すぎずシンプルすぎず、適度だなと思えた点。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

早朝にもかかわらず対応して下さりありがとうございます。
タイミングも良く、仕事にすこし行くこともでき助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

優しくして頂きありがとうございました。本人(猫ですが)も優しいお兄さんは良いという
人だったので喜んでることと思います。

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東京都 杉並区のペット火葬

2019.03.17

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

 

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

訪問であること。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

特にありません。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

普通。 お世話になりました。

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東京都 豊島区のペット火葬

2019.03.16

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

ハリネズミなので対応してもらえるのか。
ちゃんと骨がもどってくるのか。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

自宅から移動させずみ対応して頂けるという事。
ハリネズミでもちゃんと返骨して頂けるという事。
お電話の時の対応が優しく丁寧だったので。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

自宅で見送って返骨して頂けるのでとても助かりました。
お電話した時からとても丁寧に対応して頂けて、落ち着いて安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

丁寧に対応して頂いて安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。

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東京都 三鷹市のペット火葬

2019.03.15

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

埋葬した方が良いか悩んだ。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

24時間対応と他社と比べて価格の安さ。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

連絡してすぐの対応をして頂き、助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

良かったと思います。

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