ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
千葉県 松戸市のペット火葬
2019.06.21
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
ペット火葬のことも良く知らなかったので、インターネット等で調べました。
車で火葬ということ自体全く知らなかったので、正直大丈夫なのかと不安もありました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
家族みんながいる時間に見送りしたかったこと、たまたま我が家の事情で夜間帯に来て
もらいたかったことなど、希望にあったので利用させていただきました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
最初に電話で問い合わせをした時から、親切にこちらの状況を理解していただき
ていねいに教えて下さいました。家に来られた榊原さんもていねいに対応して下さり
ありがたかったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話にてお話しさせてもらった時から、とても感じが良く安心して待つことができました。
家族立ち会いのお見送りの時もていねいに対応していただきました。
神奈川県 横浜市のペット火葬
2019.06.20
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
希望する時間に対応して頂いた事。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
真夜中のお願いでしたが、対応して頂き助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧な対応をして頂きました。
東京都 ペットの火葬
2019.06.19
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
インターネットの説明が分かりやすかった。
電話受付が24時間。
気持ちに寄りそう対応。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
静かに、穏やかに見送ることが出来たのは御社の対応のおかげです。
◎強い「おすすめ」が無いので良かったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話受付も、訪問時も丁寧に接して下さって心安まりました。
東京都 港区のペット火葬
2019.06.18
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
具体的にどうなるのか（段取）、時間など
引っ越しを数日後に控え、家の中でお別れが出来る状態ではなかったので。
まったく段取りがわからない者が細かい質問をするので、電話対応して下さった方は何が言いたいのか
よくわからなかったと思いますが、根気強く聞いて下さいました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
24時間対応、自宅まで迎えに来て下さること。また、葬儀プランが細かく分かれていて
本当に必要な事を、取り乱し寝不足で判断力が弱い頭でも選ぶことが出来ました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
満足です。有り難うございました。
当日予約が一杯とのことでしたが、都合をつけて頂きました。
明日以後は仕事でどうしても出勤する必要があったので本当に助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
まだ生きている兄弟の猫もおり、また充分最期も看取れたので気持ちも落ち着いてきており
しんみりした感じで送りたくなかったのですが、担当の方は空気を読んで下さったのか、離れたところに停めた
車まで移動する時も、お別れの時も暗い感じではなく有難かったです。
最後坂道という事もあり、ゆっくりゆっくり車を出して下さったのがとても嬉しかったです。
有難うございました。
東京都 中野区のペット火葬
2019.06.17
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
以前亡くした子がいます。お寺に行こうかと思っていました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
自宅までお迎えに来て下さるということでしたので利用しました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
合同の火葬ではなく、個別なので良いかと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても良かったです。
