ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 江戸川区のペット火葬
2019.10.10
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
自動車一台に一頭なのか心配でした。
時間も24時間対応と言われましたが、融通がきくのか不安でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話の対応が丁寧であった事と、押し売り無しだったので。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
来て頂いた方=横山さん、親切にいろいろと教えてくださり有難かったです。
お世話になりました。良かったです。
東京都 世田谷区のペット火葬
2019.10.09
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
どの様に対応するのかわからなかった。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
こちらの都合の良い時間に合わせてもらえる。
家まで来てもらえる。
あとお値段も納得できるお値段でした。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
事前にいろいろ説明して頂いたので助かりました。(体を冷やす事など)
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とてもていねいで気持ちのいい方でした。
しっかり説明して頂いて、お別れの時間も作ってもらい、いいお別れができました。
神奈川県 川崎市のペット火葬
2019.10.08
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
・他社は色々と時間の融通がきかないため、働いている立場ではむずかしい。
・お骨は返して欲しかったので、その際他社は時間がかかるのでむずかしい。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
・時間的な制約。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
・とても良いと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
・感じが良くて、好印象です。
東京都 ペットの火葬
2019.10.07
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
動物病院より参考にとペット霊園（ペット火葬場）パンフレットを頂き、
どの方法にするか、どちらにするか悩んだ。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ペット霊園は希望日の予約が取れなかったこと。
家族そろってお別れをしたかったので、夜間希望だったが夜間は行っていない。
オーナーズアイさんはそれが可能で希望がかなった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
人間のお別れと同じで、愛犬を送ることができ安心できた。満足できた。
火葬炉に愛犬を家族の手で入れるのに少し抵抗があった。炉があついのでと言われて少し
こわかった。やってみた後には、最後に愛犬を抱いてあげれたことが良かったと思えた。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
夜間の対応、予定をあけて頂き希望日時で行えて親切な対応をして頂けた。
東京都 目黒区のペット火葬
2019.09.14
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
迅速な対応が可能か？手順は？丁寧さは？費用は？
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
知人の紹介
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
こちらの気持ちに寄り添った丁寧な対応で有難く感じている。
費用面でも明瞭で心配なく依頼できた。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
横山様
大切な家族の旅立ちのお手伝いいただき、本当にありがとうございました。
