ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
神奈川のペット火葬
2020.07.30
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
・相場が不明なこと
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
・当日対応、しかも早い
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
・丁寧に対応して頂けた。
・料金も、良心的だった。(内容も納得)
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
・こちらの気持ちに配慮してもらえて良かった。
神奈川のペット火葬
2020.07.29
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
お骨をパウダー状にして頂けること、オプションが豊富なこと。
にもかかわらず、料金がリーズナブルでびっくりしました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
当日になっても、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、アドバイス等も頂け
安心して送り出すことができました。以前利用したところがダメという訳ではありませんが
オーナーズアイさんにお願いしてとても良かったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
電話対応から訪問して頂いたスタッフの方まで、親切、丁寧でした。
不安な事など、何度も電話してしまったのですが、しっかり対応して頂けて感謝です。
東京のペット火葬
2020.07.28
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
価格、プラン
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
プラン内容
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
とても満足しました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても良くして頂きました
東京のペット火葬
2020.07.27
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
このシステムがあることを知っていたので特に悩みはなかったです。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ここにお願いしたら良いかなと思ったからだと思います。
調べたのは家の者ではなく妹(嫁出の)だったので。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
初めてでしたが今は良いサービスがあるのだな、、、と思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても感じが良く助かりました。
東京のペット火葬
2020.07.26
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
以前に火葬した仔犬は、ほとんど灰でお骨がどこの部分かもわからない感じになってしまった。
受付の際のお電話も(当時)時間が限られていて困った。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
納得できない状態だったが、最初にお支払い済ませてるし、悲しみでクレームつけるのも
良くないと思ってそのまま。ただ御社より高額だった。
24ｈのお電話受付も助かりました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
受付時、来訪時ともご丁寧に対応いただき、よけいなこと考えずに見送ることができました。
説明、納棺手順などお使いになってる言葉もとても選んで下さっており、
「モノ」でも「犬」でもない我が家族の一人を送るのに、私達と同様の敬意を
払って下さっているのが有難かったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
遅い時間のお電話受付、来訪時の方とも対応には満足しています。
お骨上げも非常に丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。感謝申し上げます。
