ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 ペットの火葬
2017.04.16
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
愛鳥が落鳥した後、当初は自宅のプランターで土葬にしました。いつも一緒に居たいと思ったのですが
この時期という事もあり傷んできた様で・・・火葬にしてお骨を家で保管しようと考えました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ご相談させていただいた榊原さんが本当に親身になって話を聞いて下さり、こちらの気持ちを
汲み取って頂き、ご提案下さり、そういった対応に誠に感謝しています。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
実はこちらに決めさせて頂く前に他の所へ問い合わせしました。そちらでは、私がお願いのした提案は
出来ないと返答頂いたのですが、オーナーズアイさんに同じ提案をお話しさせて頂いたら、担当の榊原さんが
私たちの気持ちを汲んで下さり、心良く引き受けてくださいました。他社で断られた話はしていません、
本当に気持ちを分かって下さったと感じました。何も言葉がみつかりません。ありがとうございます。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ペットは大事な家族です。事務的ではなく、心がこもった対応を感じました。うちの愛鳥にとってもこちらに
お任せできて良かったと思います。本当にありがとうございました。
東京都 ペットの火葬
2017.04.15
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
２年前に犬が亡くなった時、哲学堂のお寺にお願いをしましたが何か違和感がありましたので
今回はインターネットで検索した結果、貴社にお任せすことにしました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
友人も一度ペット訪問火葬をお願いしたことがあるときいていましたので、利用することにしました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
申込の際の対応が非常によく、担当者の方も非常にまじめに応接していただきましたので
お任せして良かったと思います。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
埼玉県 新座市のペット火葬
2017.04.14
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
いざ家族のペットが亡くなり、何をどうしていいのかがサッパリ分からず、悩みました。
火葬で他の子と一緒にならないか？等、初めてのことで不安がありました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
亡くなったのが夜中だったの為、24時間対応（携帯での検索で出たので）で優しくていねいに電話対応して頂き
気持ちが落ち着きました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
初めの電話対応と、訪問して頂いての対応がとてもていねいで心づかいを感じられました。
気持ちの動揺を隠せず涙した母へもお気づかい頂き、とても安心したとの事でした。ありがとうございました。
お見送り後のグッズも多く、種類や色が選べてとても良く思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
気持ちの整理が出来る様、心づかいを感じました。
物腰も柔らかく、安心して最後の見送りをお願いする事ができました。
東京都 港区のペット火葬
2017.04.13
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
霊園まで行く時間がなかった。
港区内に火葬をしてくれるところがなかった。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
２４H対応であった。自宅まで来てくれる（届けてくれる）。個別火葬であった。
火葬→納骨のシンプルな形が希望であった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
非常に助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました<。/p>
東京都 世田谷区のペット火葬
2017.04.12
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
火葬までの時間(死亡してからの)がどの位か？
(＊対応していただく迄の日程は)
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
インターネット検索 → 業者（オーナーズアイ様）紹介
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
死亡翌日に来ていただいたので大変たすかりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
全てにおいて問題はありませんでした。
