ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 ペットの火葬
2017.11.06
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
正しく処理をおこなっていただけるのか？
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話の対応と時間等（日程）の報告をすぐにしてくださった事。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
親切で良かった。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
良かったです。
東京都 豊島区のペット火葬
2017.11.05
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
丁寧な対応かどうか
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話をしたときの対応が一番良かった
は虫類もやっているということ
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
良かった
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
優しそうな方で安心して預けられました。
神奈川県 横浜市港北区のペット火葬
2017.11.04
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
今までのハムスター達は、マンションの敷地内植木の下に埋葬しました。
夜中こっそりとおこなわなければならず、もっと堂々とお見送りできないものかと
申し訳なく思っていました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
ネット動画やインスタグラムで訪問火葬があると知り、検索しました。
ホームページが解りやすく、電話対応も良く利用させていただきました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
今までことを思えば、とてもすがすがしくお見送りができ感謝します。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
小さな生き物ですが、丁寧に静かに見送っていただき、うれしく思いました。
東京都 中野区のペット火葬
2017.11.03
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
亡くなった時にどうして良いかわからず、共同に火葬するところがあると聞いた事があったが
それはさびしいなと思っていた。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
知り合いの方にすすめられて。大切な家族をお願いするので、
わからないところはちょっと不安だったので。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
利用前に一度TELをさせていただきましたが、親切におしえていただき安心しました。
２４時間対応というのも、うちのように全員仕事をしている家族にとっては
いつでもお願いできる安心感がありました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
いろいろ気づかってくれて、とても安心しました。
東京都 中野区のペット火葬
2017.10.27
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
火葬するにあたり、自分でお骨を拾いたいと考えていた。
夜間に亡くなった場合、２４時間連絡がとれるかどうか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
自身で拾骨が出来る事。立ち合って火葬車へ搬入出来る事。
サイトを見ても、わかりやすい料金表示と内容だった事。
最終的に電話をした際の電話対応が良かったので。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
思っていた以上に丁寧な対応で安心しました。TVなどで、不誠実な業者がいると耳にする中、
不安なくおまかせできました。おふとん、お花等も用意して下さり、又、分骨カプセルはうれしいサービスでした。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
とても丁寧で、安心しました。動揺している私達に、おちついて対応をして下さり、助かりました。
火葬車の扉まで、あんなに丁寧にしていただけてうれしいです。もう一匹猫がいるので、又、火葬の際には
お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
