ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 渋谷区のペット火葬
2018.03.30
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
お寺に依頼すべきか、訪問火葬にするか。
今まで、お寺に頼んでいたのですが、数日かかる事が多く、速やかに対応出来ないのが悩みでした。
お骨になっても、早く手元に戻ってきてほしいので。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
対応が速く、電話での説明が丁ねいだった為、利用する事にしました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
大型犬だったので、サイズが心配でしたがきれいに納めて頂いて助かりました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
担当者の方も丁ねいで良かったです。
火葬車まで見送ったのですが、終始やさしく対応していただきまいた。
ありがとうございました。
神奈川県 川崎区のペット火葬
2018.03.29
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
以前ペットの火葬をさがしていましたが、対応のお寺が遠く高額でした。
インターネットでみた訪問火葬にお願いしたところ、あまりにも「火葬車」という感じと、
担当者が作業着で、近所に気がねしました。
もう少し、近所にもめいわくをかけないような所はないかさがしました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
夜おそくにもかかわらず、電話での対応がとても「ていねい」で心配していた事にも
安心してお願いできると思いました。
なにより他社より安いと思いました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
ペットを迎えにこられた方が、スーツ姿でやさしい感じでとても安心しました。
また、迎えの車も普通車で、近所の方にごめいわくないと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ちいさなぺっとですが、大切なペットです。
ていねいな言葉づかいで、安心してお願いできました。
ありがとうございます。
東京都 練馬区のペット火葬
2018.03.29
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特にありません
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
リーズナブルな料金
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
わかりやすい説明とていねいな対応に安心しておまかせすることができました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
優しくていねいな対応ありがとうございました。
東京都 渋谷区のペット火葬
2018.03.27
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
運搬方法、火そうタイミング等
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
コンビニエントなサービス
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
利用者の都合に添ったサービスを提供しようという姿勢が好感が持てます。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ミニマムですが礼儀正しく接して頂きました。
過剰な対応は求めておりませんので。
東京都 渋谷区のペット火葬
2018.03.27
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
悪質な業者も存在すると聞いていたのでどこにお願いするかでとても悩みました。
遺体を預けて霊園に合同埋葬されるのは気持ちの整理がつけられなそうだと思いました。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
電話対応が丁寧であったところ
完全個別火葬で粉骨してくださるところ
価格が良心的であるところ
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
スタッフの方が丁寧で一緒に遺体を運んで下さり、火葬炉に入れた後も、私たちの気持ちが
落ちつくまで大丈夫ですよと急かすことなく、優しいお声がけをしていただきました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
終始落ち着いておられ、安心してお願いすることができました。
横山さんありがとうございました。
