ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。
大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。
そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。
ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。
また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。
これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。
東京都 渋谷区のペット火葬
2018.09.19
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
目を離れるので、ていねいに扱われるか不安でした。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
いくつかの点で自分達で決められる選択肢があったから
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
初めてでしたので、一緒に進めて頂いて良かったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ていねいに対応して頂きました。
東京都 墨田区のペット火葬
2018.09.18
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
訪問火葬をしている方が身近にいないのでPCのみで選びました。
なので口こみなど、ペット病院の先生などから紹介があれば迷わずTELをしたかと思います。
パンフレットなど紙ベースのものがあれば悩まなかったと思います。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
粉骨があった事です。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
時間通りにお迎えに来た所とかわいいお布団に寝かせて頂き旅立って行かれたのでよかったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
感じがよく最初に名刺を渡し、身分を証明して頂き安心しました。
おおよその時間を知らせて頂けたのでありがたかったです。
東京都 江戸川区のペット火葬
2018.09.17
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
大型犬の個別火葬は出来るのか。
運ぶ事が出来るのか。
特別料金等で費用がかさんでしまうのではないか。
大切に扱ってもらえるのか。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
最大４５㎏の実績がある。返骨がある。
料金が明確だった。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
人間の火葬のように大切に扱っていただき感謝です。
玄関から（３F）おろすのも大型犬で思いのに、少しも嫌なそぶりもなく嬉しかったです。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
丁寧に扱っていただき感謝です。遺体とかワンちゃんという呼び方でなく、犬の名前の「ちびたろう」と
言っていただけたのが嬉しかったです。暑い日差しの中ありがとうございました。
東京都 町田市のペット火葬
2018.09.16
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
特にありません
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
訪問で来て頂けること。24時間対応で、翌日には来て頂けるのが決め手になりました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
限られたスペースでしっかりお見送りさせて頂き感謝しております。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。
東京都 豊島区のペット火葬
2018.09.15
Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。
ハムスターの火葬あるのかな？と思ってました。
娘が飼っており、焼いてしまう事が心配と話していた。
Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。
サイトを見て値段とアンケートを見て娘と決めました。
Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。
シンプルなプランでお願いしたのでどうなんだろうと不安でしたがとても丁寧に行って頂き、
値段以上の満足感でした。
また家族の旅立ちの時に利用したいと思いました。
Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。
担当の横山さん、心優しい対応でとても良い旅立ちをさせてもらいました。
素晴らしいサービスだと思いますので今後も頑張って下さい。
