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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 ペットの火葬

2019.02.04

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

合同にするか、個別にするかで悩んでました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

丁寧な電話対応で利用しました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

とても良かったです。
また、機会があればご利用させて頂きたいと思います。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

親切、丁寧な対応でとても良かったです。

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東京都 世田谷区のペット火葬

2019.02.02

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

同じ様なサービスでもう少し安い業者があるのではないか、もっと他に良いオプションが
あるのではないかと思い検索しておりました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

HPの見やすさ、対応の丁寧さ、ペット不可物件にも対応してくれると明記されていたこと。
(実家から犬を急遽ひきとり、ペットを介護していた)

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

丁寧で気持ちに寄り添ってくれることが本当に良かった。
問い合わせがLINEでできること、すぐに返信があったこと。
結果、終始同じ方が担当してくださって安心した。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

丁寧で本当によかった。
問い合わせ時も、色々と質問したにも関わらず一つ一つ答えてくれ、「寒い日が続きますが」とか
「お疲れ様で・・・」という声掛けが嬉しかった。

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東京都 ペットの火葬

2019.01.30

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

特になし。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

費用と、自宅まで来てくれること。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

良かったです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

良かったです。

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東京都 ペットの火葬

2019.01.28

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

夜遅い時間だったので電話がちゃんと繋がるかどうか。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

返骨があることと口コミがよかったこと。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

白く清潔なまくらと布団、掛布団とお花を用意してくださっていました。
好きだったごはんとおやつも一緒に持っていってもらうことができました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

ていねいな対応をしていただけました。
手をあわせてくださるとは思っていませんでした。ありがとうございました。

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東京都 渋谷区のペット火葬

2019.01.26

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

埋めてあげる場所が無い。
たくさん業者があってどこもあやしい。
不自然に安かったり、高かったりする。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

渋谷区だったので。料金設定が狂った価格ではなかった事。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

もっと早く利用すれば良かったと思いました。
基本プランでしたがシンプルで良いです。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

静かな対応で大変良いです。

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