Q１：オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

以前に火葬した仔犬は、ほとんど灰でお骨がどこの部分かもわからない感じになってしまった。

受付の際のお電話も(当時)時間が限られていて困った。

 

Q２：何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

納得できない状態だったが、最初にお支払い済ませてるし、悲しみでクレームつけるのも

良くないと思ってそのまま。ただ御社より高額だった。

24ｈのお電話受付も助かりました。

 

Q３：オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

受付時、来訪時ともご丁寧に対応いただき、よけいなこと考えずに見送ることができました。

説明、納棺手順などお使いになってる言葉もとても選んで下さっており、

「モノ」でも「犬」でもない我が家族の一人を送るのに、私達と同様の敬意を

払って下さっているのが有難かったです。

 

Q４：対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

遅い時間のお電話受付、来訪時の方とも対応には満足しています。

お骨上げも非常に丁寧に対応いただきました。

ありがとうございました。感謝申し上げます。