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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

東京都 墨田区のペット火葬

2017.11.11

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

 

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

問い合わせの電話の対応です。
事務的な感じが無く、動揺して話をしていたと思うのですがせかすような感じがなかった所です。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

想像以上のご対応ありがとうございました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

うちの子おまかせして良かったと思えるような方でした。
ありがとうございました。

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東京都 江戸川区のペット火葬

2017.11.10

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

プランター葬にするか、霊園にするか、色々考えて自分たちの近くで供養できるオーナーズアイさんに決めました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

全てが初めてだったんですが、電話対応などこちらの意志を尊重した供養の仕方が気に入って決めました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

親切でていねいな対応と、こちらの気持ちを配慮したサービス
ペット(家族)への温かいサービスに、頼んで良かったと思いました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

全てが初めての僕たちに優しく対応して頂けて、僕たちも安心して供養できました。

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東京都 杉並区のペット火葬

2017.11.09

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

長く一緒の子を土にうめるのはつらいし、霊園に入れたくないし
お骨を手元においておきたかった。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

誠意がある対応に感じた。
コストパフォーマンスも良いというか、良心的と思いました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

ていねいで良かったです。お布団がキレイだった。
送り出す時、やはり公道だと時間とりにくいので焦りますね。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

誠意ある対応ありがとうございました。
長生きをしたキイのこと聞いてくれてうれしかったです。

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東京都 中央区のペット火葬

2017.11.08

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

動物の飼育禁止の建物だったので
周りの方へ気づかれないか心配で居りました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

自分の母の犬が以前にオーナーズアイさんで御世話になり、
価格もサービスもとても良心的であると聞いていたので、今回御世話になりました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

こちらの心配事も全てお気遣いしていただき、周りの方にも知れる事なく見送ってあげる事が出来ました。
個別火葬なので安心してお預けできました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

穏やかなお人柄で、こちらの要望も受けていただき安心してお願いできました。
傷心のところ、スタッフさんの優しい対応で安らぎました。
本当にありがとうございました。

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東京都 世田谷区のペット火葬

2017.11.07

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

どこにおまかせするのが良いのか悩みました。
やはり、骨の入れ替わり、混ざる等の心配もありました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

完全個別火葬である事。粉骨してくださる所。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

亡くなってすぐに連絡したのですが、おだやかに相談にのって下さり安心しました。
搬入もていねいで、こちらの気持ちに寄りそった対応に感謝です。
オプションの白いフトン(炉の中で使用する事を明記した方がわかりやすいかも・・・。)は
つけて良かった!よろこんでると思います。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とてもおだやかにお話しして下さり、安心して送り出す事が出来ました。
ありがとうございました。

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