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ペットちゃんの訪問火葬をご利用になったお客様の声をご紹介します。

大切な家族であるペットちゃんを失ったお気持ちを文字に書き出すことで悲しみが和らぐ場合もございます。

そのため、オーナーズアイでは訪問火葬後、お客さまへお気持ちの整理をするためのメッセージカードを送らせて頂き、微力ながら大切な家族であるペットちゃんを失った悲しみを乗り越えるお手伝いをさせていただいています。

ご返信とこちらへの掲載は任意でございますが、これから訪問火葬をお考えの方にも、オーナーズアイのペットちゃんの訪問火葬が安心してご利用いただけることを共有していただければ幸いです。

また、スタッフやサービスへ感謝やお褒めのお言葉も多数頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
誠にありがとうございます。

これからもオーナーズアイはみなさまに安心してご利用いただける、ペットちゃんの訪問火葬サービスであり続けます。

神奈川県 川崎市中央区のペット火葬

2018.04.06

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

急なおわかれだったので、どうしてよいかわからず「ペット、火葬、川崎」で検索をして見つけました。
料金もわかりやすく表示されて、早朝6時にもかかわらず、安心できた対応をしていただけました。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

早朝であったにもかかわらず、ものすごく私たちの立場に立って説明がいただけたので
安心しておまかせしました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

電話でのやりとり、玄関先でのやりとりに誠実さが感じられて、我が猫の最期をお願いすることができました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

全てにおいてすばらしく、早朝の電話対応を頂いた方がお骨上げまでしていただけたので、
すごくよい気持ちでお見送りができたと思います。

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東京都 ペットの火葬

2018.04.05

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

どのような業者さんなのか、全くわからず、安心してお任せ出来るか不安でした。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

会社の所在地が近いので、
また、霊園でのしんみりしとした雰囲気が苦手でした。
車でお迎えに来て下さり、1時間程でお骨が戻ってきますので悲しみが半減します。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

夜遅くの火葬にも対応して下さり助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

ご担当の榊原氏はとても感じが良く、誠意のある対応に感謝しております。
過去に三回ペット霊園での火葬をしましたが、今回が一番気持ちに負担がありませんでした。

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東京都 杉並区のペット火葬

2018.04.01

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

シンプルに返骨のみを受付けてくれるか、料金がはっきりわかりやすいかなと考えていました。
後日、遠方で散骨したいと思っています。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

小動物の場合のプラン料金ものっていてわかりやすかった。
電話をした際の対応もていねいでよかった。
火葬した後の骨がどのくらいの状態か見てから、粉骨するか決めたいので、後日あらためてお願いするかもしれない。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

 

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

返骨のみのプランながらも、ていねいに扱っていただいた。
車まで自分で運びたいという私の要望にもお応えいただいた。

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東京都 世田谷区のペット火葬

2018.03.31

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

骨のすり替え等。料金など、、、

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

カプセルをもらえる所。これからも「カプセル」があると少しさびしさがへるかなと思った。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

 

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

とても良かった!。

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東京都 渋谷区のペット火葬

2018.03.30

Q1:オーナーズアイのサービスをご利用される前に悩んでいた事をお教えください。

お寺に依頼すべきか、訪問火葬にするか。
今まで、お寺に頼んでいたのですが、数日かかる事が多く、速やかに対応出来ないのが悩みでした。
お骨になっても、早く手元に戻ってきてほしいので。

Q2:何が決め手となってオーナーズアイのサービスをご利用されましたか。

対応が速く、電話での説明が丁ねいだった為、利用する事にしました。

Q3:オーナーズアイのサービスを実際にご利用なさってみての感想をお聞かせください。

大型犬だったので、サイズが心配でしたがきれいに納めて頂いて助かりました。

Q4:対応したスタッフの対応はいかがでしたか。

担当者の方も丁ねいで良かったです。
火葬車まで見送ったのですが、終始やさしく対応していただきまいた。
ありがとうございました。

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